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客服邮箱
账号问题、充值记录、红包发放异常等，请发送邮件并附上游戏昵称与截图，我们将在 24 小时内回复。
联系方式一览
以下渠道均为《麻将胡了》官方服务入口，请认准域名 majiang-2.pvx-gate.com.cn，谨防仿冒站点。
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客服热线
适合紧急处理登录异常、无法领取每日签到红包等实时问题，接通后请说明所玩版本（《麻将胡了》或《麻将胡了2》）。
400-826-6688（转 2 号线）
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办公地址
玩家线下交流与商务合作请提前预约，到访可体验《麻将胡了》最新试玩版本。
福建省厦门市思明区软件园二期 观日路 26 号 3 楼 301 室
🕐 工作时间
- 在线客服（邮件 / 工单）7×24 小时全年无休
- 人工热线接听每日 09:00 – 23:00
- 每日签到红包审核10:00 / 16:00 / 21:00 三批次
- 线下到访接待周一至周五 10:00 – 17:00
节假日期间热线可能排队较长，建议优先通过邮件或站内工单提交，处理时效不受影响。
🗺️ 地理位置说明
我们的运营中心位于厦门软件园二期，毗邻环岛干道与地铁 2 号线软件园站，交通便利。园区内设有玩家接待区，可现场体验《麻将胡了》与《麻将胡了2》的最新玩法演示。
🚇 地铁：地铁 2 号线「软件园站」3 号出口，步行约 6 分钟
🚌 公交：软件园二期站 / 观日路口站，多条线路直达
🚗 自驾：园区地下停车场 B2 层，凭预约信息可免费停车 2 小时
常见问题快捷入口
点击下方条目可快速跳转至对应帮助文档，90% 的疑问都能在这里自助解决。
如何领取《麻将胡了》每日签到红包？
登录游戏后进入「福利中心 — 每日签到」，连续签到天数越多，红包与金币奖励越高，奖励一般在当日 21:00 批次审核后到账。
《麻将胡了2》和一代有什么区别？
《麻将胡了2》在经典麻将玩法上新增了更多场次与胡牌特效，画面更精美、节奏更快，账号与金币数据可与一代互通，无需重复注册。
金币未到账 / 结算异常怎么办？
请先退出重进刷新数据；若仍未恢复，请将游戏昵称、对局时间与截图发送至客服邮箱，我们会在 24 小时内核对补偿。
传奇私服平台入口如何进入？
在首页顶部导航点击「传奇私服平台」即可进入聚合页，支持一键跳转《麻将胡了》系列游戏，请务必核对域名 majiang-2.pvx-gate.com.cn。
账号无法登录 / 忘记密码？
可通过绑定邮箱自助找回；若绑定信息丢失，请拨打客服热线 400-826-6688 转 2 号线，提供注册时间与常用设备信息进行人工验证。
一天最多能赚多少金币？
收益与对局场次、签到连续天数及活动任务完成度相关，每日任务全部完成可获得额外加成，具体以游戏内活动公告为准。
我们的服务承诺
《麻将胡了》团队坚持以玩家体验为核心，以下四项承诺长期有效。
响应时效承诺
邮件与工单 24 小时内必回复，热线接通后 3 分钟内给出处理方案或明确进度说明。
信息安全承诺
玩家账号与隐私数据全程加密存储，绝不向第三方泄露，客服不会索取你的登录密码。
福利透明承诺
每日签到红包、金币奖励的发放规则全部公开可查，绝不暗改概率，奖励延迟必补发。
持续优化承诺
玩家反馈的玩法建议与 BUG 会进入版本迭代清单，《麻将胡了2》每月至少一次体验优化更新。
🀄 有疑问？现在就联系我们
无论是《麻将胡了》每日签到领红包，还是《麻将胡了2》的全新玩法体验，我们的客服团队随时待命。请认准官方域名 majiang-2.pvx-gate.com.cn，祝你天天胡大牌、金币满满！